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Siguiendo a un compañero que de esto de los Recursos Humanos y de la gestión de personas sabe mucho, Guillermo Burgos, en su blog, leí una frase que me removió por dentro, que me hizo pensar: “Ninguna teoría, ni plan, ni política gubernamental hace que una empresa triunfe, eso sólo lo puede conseguir la gente…”

                

Akio Morita, Ex ceo de Sony y autor de esta creencia, no podía llevar más razón, ni haberlo dicho de una forma más clara… Todos los que trabajamos en Recursos Humanos, sabemos, que el principal capital de las empresas lo forman sus empleados, es el valor añadido que diferencia a unas de otras, a las fuertes de las débiles, a las que sobreviven y a las que inevitablemente han sucumbido a la crisis y se han hundido en sus negras garras y han terminado por desaparecer, otras simplemente agonizan y esperan a que les llegue el momento…sin embargo, estoy convencida, que se puede invertir, y digo bien, INVERTIR, que puede parecer una palabra prohibida en estos tiempos de crisis, en el principal activo de la empresa, en su gente.

 

Es el momento, aprovechando los cambios que esa fea palabra nos brinda, de revolucionar las teorías, de sentar las bases para una nueva gestión de las personas, ahora es el momento de:

 

-         Motivar, bastaría con un gesto simple y sencillo, hagámosles saber que a pesar de las circunstancias, se sigue contando con ellos, cuentan para la organización, ésta confía en ell@s y en su experiencia para salir adelante, sin ellos el proyecto no es viable. Evitemos que los más buenos, se vayan a las primeras de cambio, porque nunca le hemos dado un simple, gracias, lo habéis hecho genial.

 

-         Comunicar, es ahora cuándo la información se convierte en un arma eficaz para la fidelización de los trabajadores, expliquémosles, que por pequeña que sea su aportación a la organización, por ínfimo que parezca su trabajo, éste contribuye a la consecución del objetivo general de la organización, hagámosles saber cuáles son los proyectos que hay, qué se va a hacer, y porqué no, preguntémosles por su visión, cómo creen ellos que podrían contribuir, qué cambiarían,  ya sabemos que cuatro ojos ven más que dos… y en muchos casos nos veremos sorprendidos por las visiones, o ideas que tienen en mente.

 

-         Formar, en el más amplio sentido de la palabra, demos la oportunidad a aquellos que son buenos, que creen en lo que hacen, de formarse, dotémoslos de herramientas para sigan creciendo y aportando, se pueden reducir otras partidas del presupuesto, pero nunca la partida de formación, y por supuesto, no me refiero solo a la formación externa, también la interna, formémosles en otras áreas, démosles otras tareas con mayor responsabilidad, porque la formación hecha de una forma consciente y consecuente, es una inversión de futuro.

 

 

En definitiva, no se puede pedir “un poco más” siempre al mismo, sin dar nada a cambio, y está en manos de la organización o empresa, de las personas que nos dedicamos a éste área de dar, dar para seguir recibiendo y creciendo, el esfuerzo debe venir por ambas partes, así el barco seguirá navegando y no sólo eso, no sólo sobrevivirá al temporal sino que será el primero en llegar a buen puerto, esto no es ninguna receta mágica, aquí ya está casi todo inventado, y yo por desgracia, no voy a descubrir una nueva penicilina, lo único que hace falta es remover de vez en cuando conciencias y pararse a pensar en el trasfondo de una simple frase, como me pasó a mi, gracias Guillermo, por hacerme pararme a pensar´.

 

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Buenas bases: Motivar, comunicar y formar. 

Quiero recalcar de lo que comentas, la importancia de uno de esos sencillos detalles con grandes resultados: el enorme poder de la palabra Gracias

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