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Si por algo debe caracterizarse un director de RRHH es por ser un buen orador: saber comunicar qué es lo que quiere y transmitirlo a sus trabajadores para que éstos sean capaces de retener la información, procesarla y llevar a cabo la tarea encomendada correctamente, es la clave del éxito.

En el proceso comunicativo la transmisión del mensaje es lo más importante, por lo que para que todo el proceso sea eficaz, el orador debe tener además unas cualidades y capacidades de comunicación que estén ligadas a la manera en la que se haga el discurso...

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